Instalación y Puesta en Marcha
Para maximizar el rendimiento de su línea de producción, nuestros técnicos de servicio cualificados garantizan la instalación y la puesta en marcha correctas de su maquinaria. Si lo desea, podemos proporcionar a sus empleados explicaciones e instrucciones exhaustivas y claras a fin de que puedan manejar su nueva maquinaria con confianza y facilidad. Por supuesto, tenemos en cuenta su calendario de producción y acordamos con usted una fecha para la instalación y la puesta en marcha.
Mantenimiento Preventivo
Nuestro servicio de mantenimiento preventivo mantiene sus equipos en marcha y su panadería en las mejores condiciones. El mantenimiento preventivo reduce al mínimo las averías y los tiempos de inactividad imprevistos y maximiza la seguridad de su maquinaria. Las inspecciones periódicas aportan información sobre el estado de su equipo y revelan qué piezas necesitan atención urgente o a largo plazo. Elaboramos un informe detallado de los resultados, las conclusiones y las recomendaciones que se derivan de una inspección. Llevamos siempre a cabo el mantenimiento preventivo y las inspecciones en consulta con usted, teniendo en cuenta su planificación de la producción y su presupuesto.
Mejoras y Reacondicionamientos (modificaciones)
La rápida evolución de la tecnología no conlleva que su maquinaria actual se quede atrás en términos de rendimiento, innovación, eficiencia o sostenibilidad. Mejoramos o modificamos (reacondicionamos) su maquinaria para llevarla al nivel tecnológico deseado o añadir funcionalidades nuevas. De esta manera, su maquinaria se mantiene al día, su productividad aumenta y la vida útil de su maquinaria se alarga.
Servicios a distancia
Los servicios a distancia contribuyen a la Food without Footprint, nuestra filosofía de sostenibilidad, y nos permiten ofrecerle el servicio adecuado con rapidez y eficacia. Por ejemplo, podemos acceder a distancia a su sistema de producción y hemos desarrollado iBakeCare. Los datos que recopilamos se analizan continuamente y los utilizamos para realizar mejoras.
Servicios de asesoramiento
Nuestros especialistas y asesores conocen las respuestas a sus preguntas y las soluciones a sus necesidades, tanto si se trata de optimizar el rendimiento y la calidad de la producción como si se trata de eficiencia o sostenibilidad. Le harán una visita in situ, pero también le extendemos una invitación a visitar nuestro Centro Tecnológico en Nieuwkuijk (Países Bajos), donde podrá conocer diversas tecnologíasmediante demostraciones y pruebas.
Piezas de repuesto y Reparaciones
Las piezas de repuesto deberían estar disponibles en su inventario o suministrarse rápidamente, y las reparaciones no deberían tardar mucho en llevarse a cabo. Es importante garantizar la continuidad de su proceso de producción. Utilizamos nuestro análisis VED para identificar las piezas de repuesto esenciales para su maquinaria, optimizar la gestión del inventario y garantizar la continuidad operativa mediante una gestión eficaz de los inventarios vitales (V), esenciales (E) y deseables (D). Puede solicitar piezas de repuesto de manera rápida y sencilla visitando nuestra tienda en línea en el portal de servicio Royal Kaak.
Service portal
Formación y Educación
Ofrecemos diversos cursos de formación para que sus empleados puedan maximizar el rendimiento y el estado de su maquinaria y mantener una higiene óptima. Estos cursos se pueden realizar in situ o en nuestro Centro Tecnológico de Nieuwkuijk, donde hemos instalado una panadería que dedicamos a realizar pruebas. Nuestros cursos de formación aumentan los conocimientos especializados, permiten conocer las técnicas más novedosas y enseñan los entresijos del manejo de la maquinaria.
Contrato de servicios
Describimos su relación con nosotros en un contrato de servicios que define los acuerdos mutuos sobre los servicios que se van a prestar, la planificación y los costes. De este modo, sabrá qué puede esperar de nosotros y nos aseguraremos de que pueda continuar con sus operaciones comerciales en las mejores condiciones posibles.
Asistencia Técnica
Nuestro servicio técnico está disponible de manera ininterrumpida para llevar a cabo reparaciones y mantenimiento y responder a preguntas.
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