Installatie & Inbedrijfstelling
Voor een maximale output van uw productielijn zorgen onze gekwalificeerde servicetechnici voor de juiste installatie en inbedrijfstelling van uw machine(s). Indien u dat wenst bieden we uw medewerkers uitgebreide, duidelijke uitleg en instructies zodat zij vol vertrouwen en moeiteloos uw nieuwe machine(s) kunnen bedienen. Vanzelfsprekend houden we rekening met uw productieschema en komen we voor de installatie en inbedrijfstelling samen met u een datum overeen.
Preventief Onderhoud
Met onze preventieve onderhoudsservice houden we uw apparatuur in bedrijf en uw bakkerij in topconditie. Preventief onderhoud minimaliseert storingen en ongeplande stilstand en maximaliseert de veiligheid van uw machines. Periodieke inspecties geven inzicht in de staat van uw apparatuur en laten zien welke onderdelen met spoed of op termijn aandacht nodig hebben. De bevindingen, conclusies en adviezen die uit een inspectie volgen presenteren wij u in een gedetailleerd rapport. Preventief onderhoud en inspecties vinden altijd in overleg met u plaats, rekening houdend met uw productieplanning en budget.
Upgrades & Retrofits (aanpassingen)
Technologische ontwikkelingen die elkaar in snel tempo opvolgen hoeven niet te betekenen dat uw bestaande machines qua prestatie, innovatie, efficiency of duurzaamheid achterblijven. Door uw machine(s) te upgraden of aan te passen (retrofitten), brengen we deze naar het door u gewenste (technologie)niveau en/of voegen we nieuwe functionaliteiten toe. Daarmee blijven uw machines up to date, verhogen we uw productiviteit en verlengen we de levensduur van uw machines.
Remote Services
Diensten op afstand dragen bij aan onze duurzaamheidsfilosofie Food without Foodprint en zorgen ervoor dat we u snel en efficiënt van de juiste service kunnen voorzien. Zo kunnen we op afstand inloggen op uw productiesysteem en ontwikkelden we iBakeCare. Verzamelde data wordt continu geanalyseerd en gebruiken we om verbeteringen door te voeren.
Consultancy & Advies
Onze specialisten en adviseurs weten de antwoorden op uw vragen en kennen de oplossingen voor uw uitdagingen, of het nu gaat over het optimaliseren van productieprestatie en kwaliteit, over efficiëntie of duurzaamheid. Zij komen bij u op locatie, maar u bent ook van harte welkom in ons Technology Center in Nieuwkuijk, waar u in een demonstratie- en testomgeving kennismaakt met uiteenlopende technologieën.
Onderdelen & Reparatie
Wij weten hoe belangrijk het is om stilstand van uw machines tot een minimum te beperken en om in geval van een storing of uitval snel en accuraat te handelen. Onderdelen wilt u op voorraad of snel leverbaar en een reparatie mag niet lang op zich laten wachten. Uw productieproces moet immers door. Met onze VED-analyse identificeren we cruciale onderdelen voor uw machines, optimaliseren we voorraadbeheer en garanderen we operationele continuïteit door efficiënt management van vitale (V), essentiële (E) en wenselijke (D) voorraden. Heeft u onderdelen nodig, dan kunt u snel en eenvoudig bestellen via onze webshop op het Royal Kaak service portal.
Service portal
Training & Education
Voor een maximale prestatie en conditie van uw machine(s) en het optimaal handhaven van de hygiëne, bieden wij uiteenlopende trainingen voor uw medewerkers. Dit kan plaatsvinden bij u op locatie of in ons Technology Center in Nieuwkuijk, waar we een complete proefbakkerij hebben ingericht. Onze trainingen verdiepen expertise, geven inzicht in de nieuwste technieken en leren de fijne kneepjes om de machines te bedienen.
Serviceovereenkomst
Uw relatie met ons beschrijven we in een serviceovereenkomst met daarin vastgelegd de wederzijdse afspraken over de te leveren diensten, planning en kosten. Zo weet u wat u van ons kunt verwachten en zorgen wij ervoor dat u uw bedrijfsvoering onder de beste condities kunt continueren.
Technische Ondersteuning
Voor reparaties, onderhoud en servicevragen is onze serviceafdeling 24 uur per dag, 7 dagen per week bereikbaar.
Contact